1月13日消息,据媒体报道,一些航空公司以所谓“行业惯例”为由,将靠窗、靠过道或前排等座位锁定,要求消费者支付额外费用。中国消费者协会指出,“加价选座”限制了消费者的选择权,侵害了消费者的知情权,违背
中国消费者协会近日发布了2024年第三季度全国消协组织受理投诉情况的分析报告。报告显示,在该季度内,全国各级消费者协会共处理了497448件消费者投诉案件,其中65.54%得到了解决,为消费者挽回经济